به گزارش خبرنگار پایگاه خبری رصد ایلام، محمد محمدی صبح چهارشنبه ۲۶ فروردینماه در گفتوگو با خبرنگار اظهار کرد: از ابتدای جنگ تحمیلی تا ۱۹ فروردینماه، بیش از ۲۰ هزار تماس مردمی با سامانه ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب استان ایلام ثبت شده است.
وی افزود: شهروندان در این تماسها، موضوعاتی مانند حوادث آب، مشکلات فاضلاب، قبوض و آببها را مطرح کردهاند و کارشناسان این سامانه به صورت مستمر پاسخگویی کردهاند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان ایلام ادامه داد: سامانه ۱۲۲ به عنوان خط مقدم ارتباط با مردم، در ایام «جنگ رمضان» و تعطیلات نوروز بدون وقفه فعال بود. کارشناسان این مرکز به صورت شبانهروزی به درخواستها رسیدگی کردند.
محمدی با اشاره به آسیب خطوط مخابراتی استان در پی حملات اخیر گفت: شرکت آب و فاضلاب استان ایلام با همکاری شرکت مخابرات، برای حفظ پایداری خدمات، خط ۱۲۲ را به تلفن همراه منتقل کرد. همچنین خطوط جدیدی با پیششماره ۱۲۲ در اختیار مشترکان قرار گرفت.
وی درباره ارتقاء زیرساختهای این مرکز بیان کرد: شرکت آبفا در اواخر سال گذشته، مرکز ۱۲۲ را به ساختمان ستاد منتقل کرد. این مجموعه یک فضای جدید احداث و تجهیزات لازم را تأمین کرد. تعداد خطوط ارتباطی نیز افزایش یافت و همین موضوع کارایی این مرکز را به شکل محسوسی بهبود داد.
مدیرعامل آبفای ایلام تصریح کرد: این شرکت رضایتمندی مشترکان را در اولویت قرار داده است. کارکنان آبفا با جدیت برای رفع مشکلات و ارائه خدمات مطلوب به مردم استان تلاش میکنند. ساختمان جدید این مرکز نیز بهزودی به بهرهبرداری رسمی میرسد.
#اخبار_ایلام #رصد_ایلام #آبفای_ایلام #سامانه_۱۲۲ #تماس_مردمی #خدمات_شهری #ایلام #نوروز
