در جریان سفر استانی رئیسجمهور به ایلام، رئیس مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری با صدور لوح تقدیر از خدمات ارزنده «محمود کشاورز» مدیرعامل شرکت گاز استان ایلام قدردانی کرد. این تقدیر بهعنوان نشانهای از تحول مثبت در رویکرد شرکت گاز و تبدیل آن به نهادی پاسخگو و مردمی ارزیابی شده است.
«محمدرضا جوادی یگانه» در این تقدیرنامه، تقویت و تسهیل ارتباط مستقیم مردم و مسئولان، نهادینهسازی فرهنگ پاسخگویی و ایجاد زیرساختهای لازم برای حل مسائل را از دلایل اصلی این انتخاب عنوان کرد.
وی با بیان اینکه برقراری ارتباط بیواسطه و مؤثر میان شهروندان و مدیران ارشد شرکت گاز استان نمونهای بارز از خدماترسانی جهادی و انقلابی است، افزود: «گرهگشایی از مشکلات مردم در حوزه گازرسانی و استفاده حداکثری از ظرفیت صنعت گاز، باعث رفع موانع و افزایش رضایتمندی مردم شده است.»
به گفته جوادی یگانه، بیش از ۹۲ درصد شهروندان استان ایلام از عملکرد شرکت گاز رضایت دارند که این موفقیت نتیجه تلاش مستمر مسئولان و کارشناسان این مجموعه در ترویج فرهنگ پاسخگویی شفاف، بهموقع و مسئولانه است.
وی همچنین بر نقش سازوکارهای طراحیشده توسط شرکت گاز برای شناسایی، بررسی و حل سریعتر مشکلات تأکید کرد و گفت: «این اقدامات، بستر مناسبی برای ارتقاء خدمات و رفع دغدغههای مردمی در حوزه گازرسانی فراهم کرده است.»
